Nápověda

Registrace nového uživatele

Zadáním Vašeho IČ do přihlašovacího jména ověříte, zda jste v systému registrováni. Pokud nejste registrováni vyplňte registrační údaje a zadejte svoje heslo.

Pokud systém zjistí, že na Vámi zadané IČ již registrace existuje vyžádejte si prosím. Zapomenuté heslo

Po odeslání registračních údajů se dostanete na stránku „Váš účet“. Budete již moci po naplnění koše objednat zboží.

Přihlášení uživatele

Je nezbytné pro odeslání objednávky.

Nepřihlášený uživatel má možnost prohlížet nabídku zboží včetně počtu jednotek dostupných na skladě a zboží přidávat do košíku. Pokud chcete zboží objednat, musíte se prosím přihlásit.

Přihlášení provede zadáním přihlašovacího jména (IČ) a hesla zde: Přihlásit

Objednání zboží

Provedete naplněním „košíku“ a jeho odesláním spolu s potvrzením Vašich nastavených registračních ú­dajů.

Zboží můžete přidat do košíku v detailním výpisu nebo v seznamech, kde najdete informace o stavu skladu a o ceně. Při vkládání položek upravte jejich množství.

Nákupní košík

Vybrané zboží je shromážděno v košíku, kde máte možnost úpravy obsahu tj. smazat, přidat nebo se vrátit na detail.

Košík si „pamatuje svůj obsah“ pokud jej kliknutím na „vysypat obsah“ nevyprázdníte nebo pokud neodešlete objednávku. To platí i při Vašem odhlášení a opětovném přihlášení nebo při zavření okna prohlížeče.

Finalizace objednávky

Pro dokončení objednávky je nezbytné zkontrolovat uvedené údaje o požadovaném způsobu dodání, platebních podmínkách, kontaktní osobě, adrese dodání objednávaného zbo­ží.

Pokud jakýkoliv údaj nesouhlasí uveďte to prosím v poli „Poznámka“. Na Vaši informaci o změně budeme neprodleně reagovat.

Po kliknutí na „objednat“ se objednávka odešle e-mailem. Na Vámi uvedený kontakt bude v nejkratší možné době potvrzena.

Váš účet

Jste-li v systému přihlášeni, máte k dispozici souhrn informací v sekci Váš účet.

V horní části obrazovky jsou základní informace o vaší identifikaci a nastavených obchodních podmínkách.

Spodní část obrazovky nabízí informaci o Historii účtu.

Historie účtu

Přehled objednávek

V této sekci se objeví objednávka bezprostředně po odeslání. Lze ji vytisknout.

Jakmile je Vaše objednávka námi zpracována a připravena k expedici je převedena do sekce Přehled faktur.

V sekci přehled objednávek zůstane evidováno pouze nedodané zboží vyskytlo-li se. Toto zboží bude dodáno ihned jakmile bude k dispozici.

Přehled faktur

Zde je souhrn již vyexpedovaného zboží, rozděleného dle jednotlivých faktur. Faktury můžete kliknutím na jejich číslo zobrazit. Podstatná je informace o evidenci úhrad.

Změna kontaktních údajů

Zde je možno zapsat požadavek na změnu kontaktních údajů. Po jeho odeslání budeme v co nejkratší době reagovat. Změna těchto údajů musí být schválena operátorem.

Změna hesla

Tady můžete upravit Vaše heslo.

Odhlášení

Zde se odhlášujete ze systému.

Servis, opravy

K dispozici je průvodní formulář k odeslání stroje k dílenské opravě-servisu.

Přehled aktuálně probíhajících servisních oprav.

Můžete vidět detailní rozpis prováděných servisních úkonů u dané vaší zakázky. Je Vám tak k dispozici on-line informace zda-li již stroj odeslaný k servisní opravě byl doručen a převzali jsme jej. Zda-li bude k opravě použit nějaký materiál, jaká je cena materiálu, cena práce atd…